疫情之下拥抱变化 地素时尚的“爱创造”

2020-02-18 10:21     人民新闻网/www.rmzxcn.com

2020年初突如其来的新冠肺炎疫情,不但为假期笼上一层阴霾,也正持续向各行业施以高压。作为零售业的重要组成,服装服饰行业同样不可避免遭受了严峻的挑战和冲击。但对于企业和经营者而言,挑战中亦有机遇,如何在这场突变中谋求新发展,如何让变化为发展助力,成为各家企业当下的必答题。

近日,地素时尚(603587.SH)就通过加大力度拓宽“云上”之路的方式,为自身发展保驾护航。

新渠道助力品牌裂变传播

受疫情影响,线下零售终端客流锐减。除了在开放的店铺中坚持做好防疫消毒工作,与客户保持良好互动和服务外,地素时尚还选择了增开“云”店铺。据悉,公司加速开发的“一店一商城”线上销售系统现已启动,该商城旨在为公司旗下的直营门店配套增设“云端”销售平台,线下的直营店铺将以更加生动鲜活、井然有序的方式转至线上,通过店长及导购的贴心服务,满足客户需求的同时进一步提高客户粘性。

今年特殊的“春节宅”和延迟复工也为移动端的在线时长和流量带来了大幅增长。面对消费者移动端在线时间大幅延长的情况,地素时尚抓住机遇,在去年8月上线的微商城“微信小程序”基础上,最短时间内新增出微信小程序分销员功能,并通过部分商品主题活动策划,迅速引发关注。上线当日,“DAZZLE FASHION 线上销售合伙人招募令”也在地素时尚全公司推广,全员加入微商城分销队伍,通过社群分享、微信朋友圈推广、小程序转发以及在线直播等形式,推动微商城与公司子品牌实现快速裂变传播,仅公司旗下的DAZZLE和d’zzit两个品牌当日销售额就突破了400万元。

除了云购物,地素时尚还与爱奇艺推出的《青春有你2》综艺节目达成了战略合作,以官方授权服饰品牌的身份参与节目录制,借助爱奇艺视频播放平台的大范围播放效应,让旗下品牌“破圈”,进一步扩大地素时尚品牌对时尚圈外潜在客群的影响力。

高品质服务夯实变革基础

从线下大规模转向线上,光有魄力和勇气是远远不够的,前期的基础工作和持续的管理投入决定成败。自上市以来,地素时尚在多品牌管理和轻资产运营能力上广受认可,公司在线上渠道的建设方面亦不曾停步,线上收入增幅维持在20%以上。

除天猫商城作为公司主要的线上渠道外,2019年,公司就已积极推进小红书、寺库、魅力惠等新的线上渠道合作,并且通过线上直播、专属客服、群聊、买家秀等互动方式与消费者建立更深度的品牌关系,为此次的战术变革打下了坚实基础。

而在服务方面,去年公司积极推进的零售3C培训不仅提升了店长和导购的零售能力,也增强了各直营店铺的店效和客户黏性,这一前置性工作,正好为今年的“一店一商城”推广夯实了基础。

有分析师认为,短期服装行业受疫情影响较大,但长期来看,疫情平定后消费将随自然需求恢复常态。因此,品牌竞争力突出的质优公司在订货端、终端库存调配上具有一定优势,在一定程度上可缓解冲击,特别是具备产品优势和强运营能力的公司受到的负面影响会相对较小。

对于地素时尚而言,通过在线上渠道的拓展和深耕,也能为未来的线下销售带来不一样的视角和领悟,进一步优化公司与客户之间的链接,不断增强自身运营能力与品牌竞争力。

践行社会责任,塑造品牌内涵

一个公司的长久发展,离不开自身品牌的内涵与灵魂。地素时尚自成立以来,始终以“让遇见我们的每一个人,都变得更加美好”为使命,贯彻“爱创造一切”的企业精神。

疫情爆发后,地素时尚第一时间向武汉慈善总会捐款人民币200万元用以支持各项工作,奉献绵薄之力以传递公司对当地公众的关爱。另一方面,对于这场可能源自人类过分索取自然而爆发的疫情,也令地素时尚更深刻地思考时尚与环保、与可持续发展的关系。

公司负责人表示,在2019年特别邀请专业时尚顾问为员工进行时尚环保培训的基础上,2020年,地素时尚将进一步推动公司的时尚环保进程,投入更多精力关注“负责任的消费和生产”与“生命平等”两个方面,落实可持续发展战略,致力于成为人们心中“用爱创造美好”的有社会责任担当的时尚集团。

[责任编辑:杨洋]